为了规范协会员工的职业礼仪，塑造协会良好的组织形象，提高办事效率，2022年4月15日，临沂市中小企业（维权）协会工会委员会、市企业家协会企业培训部特邀请临沂市博物馆一级讲解员高天天、馆员苗蕾为协会部分干部职工开展了“内强素质、外塑形象”礼仪培训活动。

培训过程中，主讲师采用“理论知识+互动演练”的教学方式，系统地讲解了服务礼仪、办公室礼仪、社交礼仪、宴会礼仪等规范化礼仪接待流程；设置了场景实践演练的环节，从细节处帮助学员掌握职业礼仪的注意点，学员们认真听讲、积极参与互动，就实际工作中的礼仪困惑在课堂上开展了热烈的讨论。本次培训内容丰富，讲解生动，使大家受益匪浅。

“不学礼，无以立”，本次培训要求全体干部职工不断提高服务意识和水平，提升协会形象和会员企业满意度，在工作中继续深化礼仪知识，真正做到内化于心、外化于行，展示良好的精神面貌和积极的工作态度。本次活动为协会职业化、规范化建设奠定了基础。